ニュース&トピックス


◇商品・ご注文に関するお問い合わせ先
 
SPICE MARKET
e-mail: info@spicemarket.org

◇ご注文の手順
  【1. ご注文 】
ご希望の商品が見つかりましたら、商品の写真の右にある「カートに追加」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れてください。この時点ではまだご注文は確定しておりません。さらにお買い物を続ける場合は、そのまま次の商品の「カートに追加」ボタンを押します。
お買い物を終えご注文を確定される場合は、「カートの中を見る」ボタンを押します。お買い物の内容を確認した後、「お客様情報入力」ボタンを押してください。
  【2. お客様情報入力】
ご注文者さま入力画面で、お名前や住所をご記入頂きます。
お支払い方法を選択し、配送に関する項目もご記入ください。記入し終わったら「入力情報確認へ」をクリックします。
  【3. 内容のご確認/ご注文の確定】
ご注文内容とご記入情報が一覧で表示されますので、内容をお確かめください。
内容に間違いがなければ「注文完了」をクリックしてください。注文が確定し、ご注文内容が当店へ送信されます。
クレジットカードご利用の場合は、注文内容確定後に「Paypal」の決済アドレスが表示されますのでアクセスして決済を完了させてください。
  【4. ご注文受付メール】
ご注文後、「ご注文受付のお知らせ」というメールが送信されます。
※カートシステムによる自動配信メールです。
  【5. お振込(銀行振込の場合)】
受付メールの内容をご確認いただいた後、下記の口座に合計代金をお振込みください。
お客様からのご入金が確認できましたら、「ご入金確認のメール」をお送りします。

銀行名:ジャパンネット銀行
支店:すずめ支店(002)
口座名:スパイスマーケットナナサワミツコ
口座番号:1346988

ご注文頂いてから、7日以内にお振込頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
クレジットカードの場合は商品の準備が整い次第、すぐに発送致します。銀行振込の場合 はご入金確認後、3日以内に発送いたします。販売価格には消費税8%が含まれています。

◇お支払い方法
  【クレジットカード(PayPal) 】
クレジットカード(PayPal)は・VISA・Master・JCBがご利用になれます。
カード決済後のキャンセルはお受けできません。
ソリューション画像

【銀行振込】
「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を指定の口座にお振り込みください。
振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。ご注文時のお名前を入力してください。

【振込先】
■銀行名:ジャパンネット銀行
■支店名:すずめ支店(002)
■普通預金口座:1346988
■口座名義:スパイスマーケットナナサワミツコ

◇配送方法、お届け日数と送料について
 

◆商品の発送はネコポスのみとなります。 (翌日配達から可能です)
※一部の地域は翌日配達が出来ません。
※忙繁期・一部地域・離島にお住いの場合、配達日が数日遅れる場合がございます。
クレジットカードの場合は商品の準備が整い次第、3営業日内に発送致します。
◆ポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。
◆ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
◆ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。
◆当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。
◆銀行振込の場合 はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
◆送料は一律350円になります。
◆3,000円以上お買い上げのお客様は送料を無料とさせて頂きます。
◆ラッピングをご希望の方は、ご注文フォームの中、ご購入者様情報の「連絡事項」欄にラッピング希望、とご記入下さい。
ラッピングは無料です。

【配送に関する注意事項】
・ポスト投函の為、配達日時および曜日の指定はできません。
・お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、お客様自身でお問い合わせください。
・運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません。
※宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けください。
※表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
※ご注文いただいた商品数により規格範囲外の場合は、商品をいくつかに分けて配送する事もございます。
その際、商品到着に時差がでることもございますがご了承ください。


◇不良品、返品について
  お届けした商品を返品される場合は、お届け1週間以内のみになります。入金済みの場合は商品代金全額を返金いたします。(ただしお客さまの都合によるご返品の場合は、振込手数料は差し引かせて頂きます。)
・事前にe-mailにて、ご返却理由とあわせご連絡ください。
・交換ご希望の場合もお届け1週間以内にご連絡ください。
・お客様側で使用されたものについては返品、交換はお受け出来ません。
・返品の際の送料はお客様のご負担となります。
・商品に万一不良があった場合は交換致します。 大変お手数ですが商品をご返品ください。送料は弊社が負担いたしますので、送料受取人払いにてご発送ください。

返品、不良品に関するお問い合わせ
SPICE MARKET
e-mail: info@spicemarket.org


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